A presença em diversas redes sociais é, atualmente, uma das melhores formas de comunicar diretamente com os consumidores. A grande maioria das empresas, independentemente da sua dimensão, utiliza as redes como forma de criar relações com os seus clientes, ganhar exposição, criar reconhecimento de marca e gerar tráfego para o seu website. Sendo plataformas amplamente utilizadas, qualquer pessoa tem, em teoria, a capacidade de as gerir. Contudo, precisamente por esse motivo, é essencial que esse trabalho seja feito com um elevado nível de qualidade e profissionalismo, para se destacar dos seus concorrentes, tanto na produção de conteúdo, como na gestão diária que estas plataformas exigem.
Uma das formas de fazer a sua marca distinguir-se é a criação de conteúdos de alta qualidade e originalidade em termos de design, multimédia e textos. Outro fator essencial é, além de conquistar seguidores, levá-los a interagir com a página, pelo que esta deve ser gerida com todo o conhecimento e criatividade.
